+7(495) 504-55-93
Москва, ш. Энтузиастов, д.31,с.37
контакты | график работы

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

 

Вы имеете право на обмен или возврат не подошедшего товара. Для этого необходимо подъехать к нам в магазин или прислать товар любым удобным для Вас способом, по адресу: г. Москва, ул. Шоссе Энтузиастов, д. 31, стр. 37, подъезд 5 (Торгово-Офисный центр "31") 

Если Вы решили к нам приехать, прислать товар для обмена или возврата, пожалуйста, предупредите нас об этом и времени своего визита. 

телефон: 8 (800) 100-55-93; +7 (495) 504-55-93 e-mail: info@modamix.ru

При обмене или возврате товара принимаются изделия, которые не были в употреблении, у которых сохранены его товарный вид (этикетки; фабричные ярлыки, оригинальная упаковка производителя и бланк заказа). Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.

Мы работаем в соответствии с Законом прав потребителей и положений Гражданского Законодательства.

 

Мы даем больше! Теперь обмен товара Вы можете осуществить в течение 30 дней

Вы можете отказаться от покупки товара и вернуть его курьеру в момент доставки. Однако, в этом случае Вам необходимо оплатить стоимость доставки в соответствие с тарифом

Вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по размеру, цвету или фасону, при соблюдении условий:

- товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом;

- имеется заказ, документ/№ договора купли-продажи, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара

- возврат товара не по причине брака, может быть осуществлен в течение 14 дней

- обмен товара возможен в течение 30 календарных дней при условии, что требуемый для обмена товар имеется на складе или заменен на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (с согласия покупателя). 

Чтобы максимально точно подобрать размер детской одежды или обуви, воспользуйтесь ТАБЛИЦАМИ РАЗМЕРОВ

Вы имеете право обменять или вернуть товар, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условиях:

- имеется документ/№ договора купли-продажи, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара

- претензия предъявлена до истечения гарантийного срока*;

- обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.

 

Внимание! Возврат товара осуществляется в офисе компании. Обмен возможен службой доставки.

Для Вашего удобства на  нашем сайте, представлена услуга – эксперт по  товарам.

Мы часто сталкиваемся с  тем, что не можем решиться приобрести ту или иную вещь не убедившись в том, что это именно то, что хотелось купить. Эксперт по товарам даст  ответы на все интересующие Вас вопросы, поможет в составлении комплекта, подборе нужного размера. Предоставит полную информацию, интересующую именно Вас. Ведь правильно подобранный товар – это и есть залог удачной и полезной покупки.

Для связи с экспертом Вы можете заказать услугу – обратный звонок, оставив Ваше имя и телефон для связи, либо написать свой вопрос и Вас обязательно проконсультируют.

 

Примечания

* гарантийные сроки:

  • на обувь - 30 дней (с момента передачи или начала сезона)
  • на одежду - 14 дней (с момента передачи или начала сезона)